John Castro

*Mentor Certificado

Ingeniero Civil en Electrónica de la Universidad Técnica Federico Santa María con diplomado en Gestión de Control y Análisis Financiero. Ha realizado cursos de negociación, gestión de la innovación, liderazgo movilizador de equipos y gestión de procesos.

Actualmente se desempeña como gerente consultor en ColaboraNet, consultora especializada en asesoría y consultoría a empresas y emprendedores, con especial énfasis en la incorporación y adopción de tecnologías digitales en las plataformas de atención y soporte de clientes a través de canales digitales y diseño de procesos de venta y postventa a través de canales digitales.

Ha participado en proyectos relevantes, tales como: diseño de productos y servicios financieros digitales, operación de procesos para bancos, ciberseguridad de canales digitales, levantamiento y rediseño de procesos de BackOffice y asesoría de plataformas para pagos masivos.

John puede ayudar a los emprendedores en las áreas de:

Desarrollo y validación de modelos de negocios
Creación y evolución de plataformas digitales
Ciberseguridad
Optimización de procesos industriales
Procesos de selección herramientas digitales