Felipe Peña y Lillo

*Mentor Certificado

Ingeniero Civil Industrial de la Universidad Técnica Federico Santa María, MBA de la Universidad Adolfo Ibáñez, Diplomado en Inteligencia Competitiva de la Universidad Federal de Río de Janeiro y Diploma en Art and Practice of Leadership Development de la Escuela de Gobierno de la Universidad de Harvard.

GERENTE | VENTAS | OPERACIONES | MENTOR | FORMADOR

Gerente de Atención Técnica Territorial de ENTEL lleva a cabo la promesa de una experiencia distintiva en la instalación y reparación de servicios de ENTEL, optimizando la operación desde la productividad hasta los costos de canales. Lidera un equipo de 160 colaboradores ENTEL a nivel nacional y un equipo ampliado de 500 colaboradores externos.

Anteriormente se desempeñó como Gerente de Ventas y Servicio al Cliente Mercado PYME en ENTEL donde desarrolló y ejecutó la estrategia de segmentación y construcción de canales para cumplir los objetivos de venta y satisfacción de 110.000 clientes.

Mentor de Emprendedores certificado internacionalmente. Especialista en acompañar a emprendedores a aumentar las ventas y su efectividad comercial.

Coach formado en la Escuela Creantum. Miembro de la International Coach Federation (ICF). Tutor de Outplacement en Lukkap. Coach de Ventas B2B formado por Sellutions bajo la metodología Miller Heiman.

ÁREAS DE EXPERTISE

En sus 18 años de carrera profesional, ha desarrollado distintos roles comerciales y de producto en las áreas de Estrategia de Ventas, Estrategia de Canales, Efectividad Comercial, Eficiencia Operacional, Liderazgo Estratégico, Liderazgo Interior.

Como formador, es profesor de Liderazgo Empresarial en Ingeniería Comercial, en el programa MBA, en el Magister en Innovación Tecnológica y Emprendimiento (MITE) y en el Magister en Gestión de Activos (MGA), todos de la Universidad Técnica Federico Santa María.

EMPRESAS DONDE HA DESARROLLADO CONSULTORÍA Y SERVICIOS PROFESIONALES

• ENTEL.
• Ripley.
• LATAM Airlines.
• Lukkap.
• Creantum.
• USM.

Felipe puede aportar a los emprendedores con mentorías en:

Diseño de productos y/o servicios
Desarrollo de habilidades directivas
Escalamiento comercial
Procesos de venta